Libro “Come gestire le recensioni negative” versione VIP

(6 recensioni dei clienti)

99,90

Se lo hai già acquistato puoi scaricarlo da qui: eBook “Come gestire le recensioni negative” – Versione VIP

La versione VIP del libro “come gestire le recensioni negative” comprende:

  • Accesso istantaneo alle versioni PDF ed ePub (leggibili su cellulare, PC e tablet)
  • Copia cartacea
  • 1 ora di consulenza via WhatsApp su come predisporre un sistema di raccolta delle recensioni

Disponibilità: 9 disponibili

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La versione VIP del libro “come gestire le recensioni negative” comprende:

  • Accesso istantaneo alle versioni PDF ed ePub (leggibili su cellulare, PC e tablet)
  • Copia cartacea
  • 1 ora di consulenza via WhatsApp su come predisporre un sistema di raccolta delle recensioni

Hai un bar o un ristorante? Ti sarà sicuramente capitato di ricevere una recensione negativa. Il fatto che sia giustificata o meno non ha nessuna importanza: una recensione negativa rappresenta molto spesso una macchia indelebile per un’attività commerciale. Che ti piaccia o no, Tripadvisor e gli altri portali di recensioni sono stati un’ottima idea: hanno dato alla gente la possibilità di evitare fregature da parte di gestori poco onesti, che fino a non molto tempo fa contavano sul fatto di non poter essere segnalati da nessuna parte.

Se ignori le recensioni, rispondi male ai clienti o partecipi alle proteste contro Tripadvisor sappi che stai sprecando energia preziosissima. Tripadvisor non è un tuo nemico ma uno strumento che, se gestito correttamente, può portarti clienti a fiumi senza spendere nemmeno un centesimo in pubblicità. Tutto quello che devi fare è mettere in piedi un “sistema di raccolta delle recensioni”, far rimuovere le recensioni negative inappropriate e rispondere correttamente alle altre. Così facendo ottimizzerai la tua immagine su internet fino a raggiungere il punteggio ideale: vicino al massimo ma non troppo, per evitare di suscitare diffidenza.

Questo libro ti spiega la psicologia del cliente moderno, ovvero a cosa dà peso quando deve scegliere te piuttosto che l’altra caffetteria nella tua stessa strada. Il linguaggio usato è semplice e schietto: niente paroloni complicati. C’è pochissima teoria, giusto un accenno al minimo indispensabile che è necessario conoscere. Il resto è tutta pratica: ci sono esempi di vere recensioni a cui è stato risposto dai gestori in modo inappropriato, subito seguite da un esempio di risposta corretta da dare in alternativa. Il libro contiene un semplice schema da applicare subito per mettere in piedi il tuo “sistema di raccolta delle recensioni”, grazie al quale potrai migliorare costantemente la tua attività e l’immagine che ne offri su internet.


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6 recensioni per Libro “Come gestire le recensioni negative” versione VIP

  1. horrace

    libro e consulenza impeccabili

  2. Anna

    Seguo Cose di Computer da tempo. Ho una pasticceria e appena ho visto l’offerta l’ho comprata subito. Danilo mi ha fatto due ore di consulenza aiutandomi a creare il codice QR da inserire nel menu e nel sito per farmi fare le recensioni come dice di fare nel libro. Lo consiglio ne vale la pena e il prezzo è ottimo

  3. Franco

    Il libro elettronico non lo so installare. Il cartaceo è piccolo mi aspettavo più pagine. Consulenza ottima

    • Danilo Cimino

      Ciao Franco. Il libro non si installa: lo devi scaricare sullo smartphone per poterlo poi leggere da lì direttamente. A disposizione per qualunque chiarimento. Grazie per aver lasciato il tuo commento!

  4. Servizio davvero VIP

    Il servizio è ottimo ebook arrivato subito cartaceo arrivato dopo 4 giorni. Danilo ha avuto molta pazienza a spiegarmi tutto. Io sono torda se ho capito io può capire chiunque

  5. kiki91

    Ho un bar e danilo mi ha fatto aprire le pagine su tripadvisor spiegandomi tutto dettagliatamente. Ottimo servizio

  6. Giosue

    Non sapevo nemmeno che la gente metteva recensioni sul mio pub. Un collega mi ha detto di comprare il libro di Danilo e quando ho visto che c’era il pacchetto VIP e che in due ore ti sistema tutto lui l’ho preso subito

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